For å overholde lisensen vår, må Royal Panda av og til bekrefte pengekildene dine for å sikre at innskuddene dine gjøres med lovlige midler. Les vår personvernerklæring og vilkår og betingelser for ytterligere informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine så sikkert som mulig.

Her er noen av dokumentene vi kan be om:

*Påkrevde tilleggsdokumenter: kontoutskrift som viser kreditering av pengene fra den identifiserbare kilden.

Når du tar bilde av dokumentet, må du sørge for at bildet er tydelig, at dokumentet ikke er tildekket eller skjult, og at alle fire hjørner av dokumentet er synlige. Oppløsningen skal være høy nok til å zoome inn og lese alle detaljer. Vi anbefaler at du sjekker bildet av dokumentet ditt før du sender det til oss, for å sikre at det oppfyller kriteriene ovenfor.

Her er noen tips om hvordan du tar bilde av dokumenter:

• Plasser dokumentet på en mørk bakgrunn.
• Bruk naturlig lys, og ikke blitz.
• Sørg for at hele dokumentet er synlig på bildet.

For å fremskynde verifiseringsprosessen, kan du logge inn på din Royal Panda-konto og laste opp filene via «Min konto». Vær oppmerksom på at systemet vårt ikke godtar filer som er større enn 10 MB.

Hvis du ikke har noen av disse dokumentene, kan det være andre metoder for å bevise innskuddskilden. Svar på e-posten du har mottatt fra oss eller kontakt oss på: support@royalpanda.com.