En general, los depósitos se llevan a cabo de forma instantánea; intenta actualizar la página si no puedes verlo de inmediato. Sin embargo, según la forma de depósito utilizada, es posible que haya una pequeña demora. 

Si los depósitos demoran más de 24 horas, lo mejor es verificar la cuenta desde la que transferiste el dinero para ver si los fondos realmente se dedujeron. De ser así, carga una captura de pantalla de la transacción en la sección «Mi cuenta» y ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes subir una captura de pantalla completando los siguientes pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta de Royal Panda.
• Ve a la sección «Mi cuenta».
• Verás la opción «Subida de documento»; debajo de ella, haz clic en «Elija un archivo».
• Elige el archivo que quieres subir.
• Haz clic en el botón «Tipo de documento» y selecciona «Transacción perdida».
• Haz clic en «Subir al servidor».