Tähän voi olla useita syitä, mukaan lukien, mutta ei pois sulkien:

• Asiakirja on liian vanha.
• Ristiriitaiset tiedot (kuten eri nimi, syntymäpäivä, sähköposti tai kotiosoite).
• Valokuvallinen todiste on epäselvä (esimerkiksi: valokuva on mustavalkoinen, logo ei ole näkyvissä tai valokuva on liian tumma).
• Väärät tiedot on peitetty/esitetty.
• Valokuva ei ole riittävän tarkka.
• Valokuvassa oleva asiakirja on osittain peitetty.

Seuraa huolellisesti tarjoamiamme ohjeita varmistaaksesi asiakirjojesi hyväksyntä.

Vahvista valokuvatodisteita lähettäessäsi, että:

• Skannattu kuva / valokuva on selkeä;
• Asiakirjaa ei ole peitetty mistään kohtaa;
• Asiakirjan kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä;
• Resoluutio on tarpeeksi korkea, jotta kaikki tiedot ovat luettavissa tarkennettaessa.
• Asiakirjan enimmäiskoko liitetiedostoa kohden: 10MB.

Muutama vinkki asiakirjojen kuvaamiseen:

• Aseta asiakirja tummaa taustaa vasten.
• Käytä luonnonvaloa, älä salamaa.
• Huolehdi siitä, että asiakirja näkyy kuvassa kokonaisuudessaan.

Suosittelemme tarkistamaan asiakirjoistasi ottamasi valokuvat ennen niiden lataamista, varmistaaksesi, että ne täyttävät yllä mainitut kriteerit. Tämä auttaa meitä prosessin vauhdittamisessa. On myös mahdollista, että pyydämme sinulta lisäasiakirjoja, joita ei ole mainittu tässä listassa.

Vahvistusprosessin nopeuttamiseksi pyydämme sinua kirjautumaan Royal Panda -tilillesi ja lataamaan kyseiset asiakirjat ”Tilini”-osioon. Pidäthän mielessä, että järjestelmämme ei hyväksy 10 MB suurempia tiedostoja.