プレイ中に接続が切断されても(インターネット接続が失われた場合など)は、下記のように取り扱われます。
- プレーヤーのアクションを伴うゲームラウンド(ボーナスラウンドの途中や、ビデオスロットでフリースピンを得た時など)中に接続が切れた場合は、該当のゲームをリアルマネーモードで起動すると、止まっていたラウンドが再開されます。したがって、ゲームが中断された時点から続行できます。もし開始されない場合は、ご利用のブラウザのキャッシュやクッキーをクリアにしてWebページを更新し、再度アカウントにログインしてみてください。
- プレーヤーのアクションを伴わないゲームラウンド中では、ラウンドが開始されると(例えば、ルーレットやスロットなど)、プレーヤーは再びログインして、ラウンドの結果を確認できます。
賭ける前に切断された場合は、切断後に賭けても賭けは無効とみなされ、残高からも賭け額は差し引かれません。