プレーヤーがギャンブルを減らしたり止めたりするのに役立つ方法はいくつかあります。ギャンブルに費やす時間やお金を減らしたい場合は、アカウントにはお客さまを手助けするさまざまな制限を設定することができます。制限の設定に関する項目をご参照ください。

ギャンブル依存と闘うためのそのほかの方法については、「どこで支援を得ることができますか？」の項目をご覧ください。フィルタリングソフトウェア（ギャンブルのウェブサイトへのアクセスをブロックするソフト）や、地域の支援組織および支援に関する詳細情報を提供しています。

LeoSafePlayから自己評価を行い、ギャンブル問題を抱えているかどうか、またはギャンブル問題が起こりはじめているかを判断することができます。LeoSafePlayは、責任あるゲームに関する有益で実用的な情報を提供しています。このサイトでは、問題や未成年者のギャンブルの特定と管理に関する知識や、ツールやその他のリソースを見つけることができます。

プレイヤーが自身のアカウントに制限を設定したことがあり、なおかつ自身のギャンブル習慣に不安を感じている場合は、期間限定もしくは無期限のロックを設定することにより「自己除外」をすることができます。異なる方法ですがどちらも機能します。

• 「期間限定ロック」1日、1週間、4週間、6週間、または6カ月の間、一時的にアカウントを閉鎖します。こちらを選択した場合、アカウントは設定した期間が過ぎると自動的に再開されます。または、要求に応じて、24時間のクーリングオフ期間を経てアカウントを再開することができます
  
  
• 「無期限ロック」無期限にアカウントを閉鎖します。この期間中、アカウントのロック解除を申請した場合にのみ、アカウントが再開されます。アカウントの再開を申請すると、アカウントにアクセスできるようになるまでに7日間のクーリングオフ期間が設けられます。この選択肢は、ギャンブルを心配する人のために自己保護メカニズムとして設計されています

ゲーム制限や責任あるプレイは、責任あるプレイ、または利用規約の条項10より詳細をお読みください。

ご注意ください：プレイヤーが、自身のアカウントの期間限定もしくは無期限のロックをロイヤルパンダにて直接申請した場合、そのプレイヤーの当社姉妹サイトにおけるアカウントは自動的には閉鎖されません。姉妹サイトのアカウントを閉鎖されたい場合は、それぞれのWebサイトにアクセスしてアカウントを閉鎖してください