Du trenger ikke å bekymre deg hvis du blir frakoblet under spill (for eksempel hvis du mister internettforbindelsen din).
- I spill som krever handling fra deg underveis (som midt i en bonusrunde eller gratisspinn i en videoautomat), fortsetter runden neste gang du åpner det aktuelle spillet. Dermed kan du fortsette fra der spillet ble avbrutt.
- I live casino-spill og spill uten spillerinteraksjon (som for eksempel roulette eller spilleautomater), kan du logge inn igjen og se resultatet fra runden.
Hvis du blir frakoblet før du har plassert en innsats, anses alle innsatsene som er plassert etter frakoblingen som kansellert, og de trekkes ikke fra saldoen din.