Há várias maneiras para ajudar o jogador a reduzir ou parar de jogar. Se você deseja reduzir a quantidade de tempo ou dinheiro que você está gastando no jogo, você pode estabelecer vários limites na sua conta para ajudar você. Saiba mais na nossa sessão sobre estabelecer limites. 

Você também pode aprender mais sobre outros meios para ajudar a combater o vício em jogo na nossa sessão ‘Onde posso obter ajuda?’, ela oferece informações sobre software de filtragem (que bloqueia o acesso a sites de apostas), organizações de ajuda locais e outras formas de ajuda.

Você pode fazer uma autoavaliação em LeoSafePlay para determinar se você pode ter ou estar desenvolvendo um problema com jogos. O LeoSafePlay é dedicado a oferecer informações beneficentes e práticas sobre jogo responsável. No site você vai encontrar conhecimentos sobre a identificação e o tratamento do jogo problemático e menores de idade no jogo, assim como ferramentas e outros recursos.

Se você tentou estabelecer limites na sua conta e ainda está preocupado sobre seus hábitos de jogo, você pode se autoexcluir estabelecendo um trancamento definido ou indefinido. Ambos funcionam de maneiras ligeiramente diferentes:

• Trancamento definido – é um trancamento temporário da sua conta de um dia, uma semana, quatro semanas, seis semanas ou seis meses. Se você escolher esta opção, sua conta vai reabrir automaticamente após este período ou ela pode ser reaberta com solicitação após um período de 24 horas de resfriamento.

• Trancamento indefinido – fecha a sua conta por um período de tempo indefinido. Durante este período, sua conta só vai reabrir se você solicitar que nós a liberemos. Quando você solicitar que a sua conta seja reaberta, haverá um período de resfriamento de sete dias até que você possa acessá-la. Esta opção foi feita como um mecanismo de autoproteção para aqueles que estão preocupados com o jogo.

Saiba mais sobre estabelecer limites de jogo e jogo responsável na nossa página de jogo responsável ou na sessão 10 da nossa página de termos e condições.

Por favor, note que: se você solicitar um trancamento definido ou indefinido da sua conta diretamente no Royal Panda, as suas contas nos nossos sites irmãos não serão fechadas automaticamente. Por tanto, certifique-se, por favor, de visitar o site de outros operadores para fechar a sua conta com eles.