Para verificar seu endereço, você terá que enviar uma cópia, foto clara, PDF ou captura de tela de qualquer documento oficial endereçado a você que não tenha mais que seis meses. Isso pode incluir:

• Conta (luz, água, gas)
• Extrato bancário
• Extrato do cartão de crédito
• Declaração de imposto/previdência

Para acelerar o processo de verificação, por favor, entre na sua conta do Royal Panda e envie os arquivos na sessão ‘Minha conta’. Por favor tenha em mente que o nosso sistema não pode aceitar arquivos maiores que 10MB.

Se você não possui nenhum desses documentos, por favor contate a nossa equipe de atendimento ao cliente que terá satisfação em ajudar a descobrir se há um método alternativo de verificação disponível para você.

Aqui estão algumas dicas de como fotografar documentos:

• Ponha o documento sobre um fundo escuro.
• Use luz natural e não use o flash.
• Certifique-se que o documento está completamente visível na foto.

Ao fotografar documentos, por favor, certifique-se que a foto está clara, que o documento não está encoberto e todos os quatro cantos do documento estão visíveis. A resolução deve ser alta o suficiente para aproximar e ler todos os detalhes. Nós recomendamos que se verifique rapidamente a fotografia do seu documento, antes de enviá-lo para nós, para garantir que ele cumpre os critérios acima.