这可能是由于若干因素造成的,其中包括但不限于:
- 文件日期过长。
- 详细资料不匹配(如不同的姓名、出生日期、电邮或家庭住址)。
- 照片证明不清楚(例如:照片是黑白的、标志不可见或照片太暗)。
- 不正确的细节被覆盖/呈现。
- 照片分辨率不够高。
- 照片中的文件被部分覆盖。
为了确保文件被接受,请确保您正确地遵循了所提供的操作指南。
提交图片证明时,请确保:
- 扫描件/照片清晰。
- 文件未被遮挡或覆盖。
- 文件的四个角都清晰可见。
- 分辨率足够高,可以放大查看所有细节。
- 上传的文件大小不超过10MB。
以下是拍摄文件的一些技巧:
- 将文件放在深色背景上。
- 使用自然光,不使用闪光灯
- 确保整个文件在照片中可见。
我们建议您上传前快速检查文件图片,以确保符合上述标准。这将有助于加快验证过程。我们也可能要求您提供未列入本清单的其他文件。
为了加快验证过程,请登录您的Royal Panda账号,并将文件上传到‘我的账号’页面。请注意,我们的系统不接受大于10MB的文件。