De forma periódica y para cumplimentar con nuestra licencia, Royal Panda necesita verificar el origen de los fondos de los jugadores para cerciorarse de que provienen de actividades legales. Lee nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones para encontrar más información sobre cómo manejamos tu información personal de la forma más segura posible.
En caso de ser solicitados, estos son algunos de los documentos necesarios:
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Fuente de ingreso |
Evidencia |
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Salario |
Constancia de pago de los últimos tres meses |
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Empleado independiente |
Declaración de ingresos actual |
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Dividendos por acciones |
Declaración de dividendos* |
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Herencia |
Carta fechada del solicitante que confirme la titularidad de los fondos* |
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Premios (de nosotros) |
Declaración bancaria que muestre la recepción y la retención de los premios* |
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Premios (de otro operador) |
Resumen de cuenta (depósitos netos) del origen de los premios* |
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Venta de activos (hogar/negocios) |
Carta fechada de un solicitante que confirme la titularidad de los fondos* |
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Comercio online |
Certificados de acciones y participaciones |
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Ingreso por renta |
Contratos de renta* |
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Otro (compensación, etc.) |
Carta fechada del solicitante que confirme la titularidad de los fondos* |
*Se necesita evidencia de respaldo: declaración bancaria que muestre la entrega de fondos de parte de una fuente identificable.
Al fotografiar documentos, cerciórate de que la foto sea clara, que el documento no esté oscurecido ni cubierto y de que se vean sus cuatro esquinas. La resolución es lo suficientemente alta como para ampliar la imagen y leer todos los detalles. Recomendamos revisar rápidamente la fotografía de tu documento antes de enviarle para cerciorarte de que cumple con todos los requisitos detallados anteriormente.
Aquí tienes algunos consejos para fotografiar documentos:
- Coloca el documento sobre un fondo oscuro.
- Usa luz natural y no uses flash.
- Cerciórate de que se vea el documento completo en la foto.
Para acelerar el proceso de verificación, inicia sesión en tu cuenta de Royal Panda y sube los archivos en la sección «Mi cuenta». Ten en cuenta que nuestro sistema no acepta archivos de tamaño mayor a 10 MB.
Si no cuentas con ninguno de estos documentos, es posible que haya otras formas de clarificar el origen de tus depósitos. Responde al correo electrónico que recibiste de parte nuestra, ponte en contacto con nosotros en support@royalpanda.com.